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[Re] 오늘 저녁에 2002 막차타려고
등록일 2018년10월01일 조회수 781
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안녕하세요. 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

말씀하신 불편이 반복되지 않게 신속히 시정토록 하겠습니다.

 

▒▒▒ [이 전 글] ▒▒▒
오늘 저녁에 2002 막차타려고 기다리는데 운행종료가 떠서 회사에 전화했더니 버스타려는 사람이 버스를 기다려야지 버스 운행안내창을 보고있으면 어쩌냐고 그러면서 답답하다고 그러네요. 운행안내화면도 그렇고 핸드폰 어플도 그렇고 운행종료라고 뜨는데 제가 문의 전화도 못해보나요??? 그래서 제가 "그럼 거기서 운행 종료라 뜨는데 저보고 어떡하냐고"말씀드리니니까 "기사 분이랑 통화도 됬다고 잘 알아보지도 않고 무작정 전화하면 어쩌냐고 버스가 이미 출발했고 저보고 버스 오면됬다고 끊으라고" 성질내시면서 전화 끊으시네요 이럴거면 회사 전화번호는 왜 적어 놓으셨나요??? 그냥 지우세요 이렇게 고객이 불편사항 있을 때 문의하라고 적어 놓은거 아닌가요??
그리고 2002번 계룡 출발빼고 대전에서 아침시간 빼고 오후 1-4시 사이에 대전역 출발할 때 202랑 비교될 정도로 출발 예정시간에 출발하시는 거 차이나는거 아세요??? 어쨌든 제가 글을 쓴 이유는 몇년동안 좋은 기사님들 덕분에 버스 잘 타고 다녔고 조금씩 늦는 것도 그냥 그려려니 했는데 문의 한 번에 신경질나게 말씀하시고 전화도 끊는 그런 행동이 정말 어이가 없네요.. 조금만 더 생각하고 행동해주셨으면 좋겠습니다. 

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